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主题:高端精品超市如何立足市场?我居然看到了马云爸爸的店!

发表于2017-10-27

前段时间,网上被马云爸爸的杭州无人超市刷屏?无导购员、无收银员、想怎么买就怎么买,看到这个,小摩内心是躁动的,真想去看看它的庐山真面目,说不定还能遇到马云爸爸!


其实,仔细想想无人超市的出现也不足为奇,因为,发展背景下消费升级,电商逆袭,超市的玩法当然需要改变,更强调商业场景、客户体验、特色运营及各种跨界。所以越来越多的精品超市也开始占据市场,走进人们的视线。


其中,Ole'精品超市火爆程度以及影响力都是巨大的,Ole'超市是华润万家旗下的一个高端精品超市,现在,它已成为华润万家众多品牌业态当中的主力业态,也是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。


Ole'来自于西班牙语,是“快乐、兴奋、开心”的意思。显然,起名为Ole'是想把愉悦的购物体验带给消费者,让消费者在购物之余,能够开心快乐,它也确实做到了这一点。


私家酒窖摈弃了普通货架陈列酒的传统方式

用专门的酒柜把各种高档洋酒分门别类陈列起来

在方便消费者选择的同时也营造出了高品位的私家酒窖氛围


一向被叠放在货架上的厚重毛毯

也被特别设计的直立陈列柜悬挂了起来

可以自由地移进移出,顾客不用特意摊开就能观其全貌……


400多种进口红酒,包括法国顶级酒庄出品的红酒


味道香醇的世界各地高档巧克力


充满诱惑的各式各样的进口饼干及糖果小吃


丰富多样的不同国家的

调味料、酱料、进口冷冻食品等

构建高尚、精致的自在生活



走进Ole'超市,店内偏暗的灯光,与外面明亮的强光对比,更凸显出Ole'大气沉稳的气质,立即有了与众不同的感觉和购物氛围。


事实上,Ole'除了灯光外,来自色觉、嗅觉的冲击也非常大。一般在Ole'的入口处,就是鲜花和烘焙房,左边诱人的现烤面包香气,右边鲜花的清香,直接吸引消费者径直走进超市,按照Ole'顾客行走的动线设计,分为烘焙类、冷柜生鲜区、冷藏区、食品区、日化区等。


Ole'超市最有特色的就是其陈列的关联性。走进Ole',货架两侧的关联陈列随处可见,比如休闲食品旁是饮料;饼干货架上方摆了礼品提篮,啤酒和冷藏食品中间摆放了各种调料,基本都是按顾客的购物习惯组合。


在工作日时段,Ole'里面的顾客以女性为主,也有几位带着孩子的妈妈们,店里的儿童小推车很受孩子和妈妈们的青睐。


在Ole'超市内,为了满足消费者的临时性购物需求,店内墙角的空地、货架旁、烘培屋旁等至少7、8处安放了购物篮。


这一个小小的举动,一方面满足了消费者购物突发性购物需求,另一方面也间接的引导了消费者的潜在购物需求。


另外,因为随处摆放购物篮都是依托墙角、货架以及食品堆头等,所以,就算感觉“凌乱”,也不会影响Ole'整体的美观。


小摩总结

通过Ole'超市的发展,我们足以见到:精品超市业态的发展需要把握随时代变迁的中高端人群的生活方式,并且把这种生活方式所需要的产品组合起来,注重体验感,形成一种新的解决方案才能真正形成一股势不可挡的趋势。



























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发表于2017-10-27

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